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相机闪退

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HONOR2412253651929  LV4  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
已经清理了相机缓存,手机重启了好多遍,一直打不开,我买保时捷就是为了拍照的,现在连相机都打不开
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.692
系统版本PTP-AN20 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论5
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,关于耗电快得问题,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
9月5、6、7日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
小摩尔 版主  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀X70i
应用管理中找到相机清理一下它的缓存文件试试。

评论

没用的,已经清理好多次了,重启了也没用  发表于 3 天前  山西
售后检测下吧  发表于 3 天前  广东
HONOR2109307929000  LV5  发表于 前天 00:56 重庆 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
去售后换主板吧
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