抖音断流

抖音刷视频时，经常出现断流卡顿现象，下滑下一个视频后重新回到刚才那个视频时，则会从头开始播放了😔

这个问题很久了，都没修好，快手就没有。

HONOR2405043703934 发表于 2025-9-5 18:56
这个问题很久了，都没修好，快手就没有。

@HONOR2405043703934 层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，核查到是应用自身问题。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。
视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。

楼主您好，晓奕关注到了您的问题，关于您手机断流的问题，您可以尝试以下方法排查：
1，请确保手机使用环境/信号保持正常
网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2，请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3，请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓奕。

我是8.0版本，遇到的问题是，快手视频有裁剪，边上的字显示不完整，抖音没有这个问题，然后也没卡过，短视频音质都还挺不错。

都反馈过了， 一直没有解决

HONOR2407113826756 发表于 2025-9-5 19:52
都反馈过了， 一直没有解决

层主您好，感谢您的反馈，烟雨有关注到您提到的问题，核查到是应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

我的也是全屏看的时候经常卡住，刷下个视频又正常，

如梦依生 发表于 2025-9-5 22:08
我的也是全屏看的时候经常卡住，刷下个视频又正常，

@如梦依生 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！南风给您查询到该现象系抖音应用自身问题。感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

@如梦依生 层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题南风已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。南风会尽力协助您！