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连接蓝牙耳机后看视频听音乐没有声音

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HONOR569276128  LV4  发表于 2025-8-30 10:50:32 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
蓝牙耳机连电脑是能听到声音的,连手机就不行
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.187(SP1C00E187R110P24)
评论5
荣耀小达人丶维维 荣耀答答团  发表于 8-30 11:12:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,看到您有反馈手机连接蓝牙耳机后无声的现象,维维为您查询到了一些排查方案,您可以尝试一下:
1.确认手机设置是否正确
①将手机上按音量上键,将蓝牙媒体音量调高
②打开媒体音频开关。请您下拉状态栏,长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面,在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备,点击设置图标进入设置界面,媒体音频开关如果已关闭,请您手动打开。(部分蓝牙设备重连后会自动关闭媒体音频开关,如部分奔驰车载。)
如无法打开,请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接,再重新和当前手机建立连接,并尝试打开媒体音频。
2.清除后台应用后重试:避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3.确认是否安装了高德地图app
高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放,导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频,具体方法是进入高德地图,我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择,选择为媒体声道
希望维维的回答能帮助到您,如果后续您有其他问题也欢迎随时联系维维,祝您生活愉快!

评论

魔法6的9.0.187版本莫名震动,以及蓝牙耳机听不到声音,都是这个问题  发表于 8-30 14:04:53  江苏
你所说的这一些在更新之前都没遇到过,就是更新之后才遇到的  发表于 8-30 14:05:18  江苏
荣耀小达人丶维维 荣耀答答团  发表于 8-30 16:58:27 湖南 来自:浏览器
@光明耀天 层主您好,对于您的问题,维维查询到已经有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29638941-1-1.html中给您回复了,您可以看一下小达人的方案是否有用
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 8-31 17:17:06 湖南 来自:浏览器
@光明耀天 您好,您的问题小蛋已经于(https://club.honor.com/cn/thread-29638941-3-1.html?extra=page%3D1)回复处理,辛苦您查看一下。
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