hicar车载功能往外打电话没有声音

你们升级了一次又一次，我想知道hicar盒子接电话有声，主动打电话没有声音是hicar的问题吗？另外是不是carlife是好使的呢，使用hicar盒子各种场景咱们是否都全面测试了呢？还是对hicar盒子兼容不好，对carlife兼容好，经过详细测试，如果这样我就换成carlife盒子

楼主您好，小念有关注到您的问题，很抱歉给您带来的不好体验，请您消消气。小念查询到为车载蓝牙声道冲突问题或者高德地图播报设置异常。您可以按照以下操作进行排查：
1.当问题发生时，请您查看下手机上的蓝牙设置，是否有配对和连接蓝牙，如果有，请尝试断开连接后再使用。
2.在高德地图导航时遇到播放无声或者打电话无声，可以进行如下操作：
打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能（以上路径基于高德13.18.0.2039版本）。
打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快