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相机又有问题了,扫码付不了款

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HONOR2110017843468  LV7  发表于 2025-8-29 21:50:00 山西 来自:荣耀50 5G
相机又有问题了,扫码付不了款😂
评论24
HONOR2201236791775  LV9  发表于 8-29 21:50:36 重庆 来自:荣耀60
通病
HONOR2110314983335  LV7  发表于 8-29 22:51:25 陕西 来自:荣耀50 5G
同样问题,还没解决
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 8-29 22:53:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1.设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.扫描有反光二维码(带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码)或暗光开手电筒扫码时,扫码识别不成功
由于环境因素,二维码上有反光区域会影响二维码成像,导致识别不成功。
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径;适当调整与二维码的距离;适当降低被扫描设备的屏幕亮度;适当调整扫码角度,保持设备与二维码平行,不歪斜。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

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扫码时候黑屏  发表于 3 天前  山西
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 8-29 23:13:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110314983335 层主您好,很抱歉给您带来了困扰,您的这个问题何笙已经了解了,请您先不要着急,何笙看到您的问题已经有专员在处理跟进,辛苦您耐心等待。
三生三世重复请重新输入  LV8  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀50 Pro 5G
换手机咯
HONOR2109028967732  LV5  发表于 7 天前 山西 来自:荣耀50 5G
更新系统以后就这样了
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109028967732 发表于 2025-8-30 18:05
更新系统以后就这样了


层主您好,枝枝有关注到您发布的内容,请问您是遇到了和楼主一样的问题吗?
若您是遇到了和楼主一样的问题,为您查询到以下方案,辛苦您查看:
1、由于环境因素,二维码上有反光区域会影响二维码成像,导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径;适当调整与二维码的距离;适当降低被扫描设备的屏幕亮度;适当调整扫码角度,保持设备与二维码平行,不歪斜。
2、扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
3、使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法:进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
若您还有疑问,可再次咨询我们!

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和上次的一样,相机卡死黑屏  发表于 7 天前  山西
HONOR2203295573957  LV4  发表于 6 天前 浙江 来自:荣耀50 5G
别更新系统越更新越烂
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,为您查询到以下方案,辛苦您查看:
1、如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2、Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
3、感谢您的反馈,为您查询到以下方案,辛苦您查看:
1、如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2、Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
3、将设备恢复出厂设置,请您备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。@HONOR2109028967732

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系统问题,上次更新了以后正常,第二次更新了就出现了问题  发表于 6 天前  山西
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