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荣耀GT快捷启动相机后黑屏花屏,你们有遇到过吗?

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HONOR2508269953930  LV3  发表于 2025-8-27 18:16:06 浙江 来自:荣耀GT
荣耀GT快捷启动相机后黑屏花屏,你们有遇到过吗? 荣耀GT快捷启动相机后黑屏花屏,你们有遇到过吗? 荣耀GT快捷启动相机后黑屏花屏,你们有遇到过吗? 大家的荣耀手机有没有遇到这个问题?
相机设置内设置双击电源键启动相机,开启动态照片后在锁屏界面双击电源键,打开相机后要么花屏要么黑屏
有图有真相,大家可以试试看,都公开售卖了还存在这么严重的必现问题,也太影响用户使用体验了吧
评论20
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 8-27 18:57:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问您是一直有这个现象吗?尝试重启下手机后看看是否可以恢复呢?
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

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重启,清除相机数据,都不能解决问题,你们也可以试试看,问题是必现的  发表于 8-27 19:05:52  浙江
江户川立恒  LV9  发表于 8-27 19:52:30 北京 来自:荣耀50 5G
我嘞个去,这个情况不太正常,建议去官方售后看一下吧

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我的荣耀里面也进行功能检测了,前后摄像头功能是通过的,应该不是硬件问题,抽空去看看  发表于 7 天前  浙江
黑夜的泪0  LV5  发表于 8-27 20:04:04 江苏 来自:荣耀GT
没有,你这太不正常了,去售后吧
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 8-27 20:48:01 湖南 来自:浏览器

@HONOR2508269953930
您好,很抱歉给您带来不便,这边建议您前往服务店进行检测维修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
HONOR2501084105371  LV6  发表于 8-27 21:09:20 上海 来自:荣耀GT
没有

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系统版本是多少呀?  发表于 7 天前  浙江
刚更新的187  发表于 7 天前  上海
HONOR2508179674543  LV3  发表于 8-27 23:19:58 福建 来自:荣耀GT
我也会诶,然后错误不能连接相机

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我也是  发表于 8-28 16:39:29  湖南
你们是哪个版本啊,也是169吗?  发表于 7 天前  浙江
那你这个问题就更加严重了,我这边虽然黑屏花屏很长时间但是还没到报错  发表于 7 天前  浙江
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 8-28 01:05:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佩奇 于 2025-8-28 01:07 编辑
HONOR2508179674543 发表于 2025-8-27 23:19
我也会诶,然后错误不能连接相机


层主您好,佩奇有关注到您发布的内容,请问您重启试过了么,您可以选择进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,或者清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。希望可以帮助到您,如果未能解决,可以随时联系佩奇。

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试过了,没用好像是bug  发表于 8-28 13:18:24  福建
就只有熄屏快捷相机会这样  发表于 8-28 13:18:56  福建
hanahang  LV7  发表于 8-28 10:17:55 广东 来自:荣耀GT
我之前也有,后面过段时间就没有了

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是更新版本后就恢复的吗?  发表于 7 天前  浙江
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来了不好的使用体验,为了更好的解决您遇到的问题,佩奇已经给您私信了,辛苦您查看一下私信。@HONOR2508179674543
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