手机突然没有信号，死机，无法启动，

手机突然没有信号，死机，无法启动，工作时间突然无法使用，一言难尽

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，看到您有在反馈手机无信号死机的现象，维维为您查询到一些排查方案，您可以尝试一下：
对于无信号：
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致；
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试
3.检查APN设置是否正确：
①打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
②点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
③点击右上角，点击重置为默认设置。
对于手机死机：
1.是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，且某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本；
2.是否安装过非荣耀官方系统：非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常；
3.是否误删过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
如果是由3/4的原因导致的，建议您提前备份好微信、qq等第三方重要数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复。
希望维维的回答能帮助到您，如果后续您有其他问题也欢迎随时联系维维，祝您生活愉快！

音量键下+电源键同时按住5-10秒强制重启试试

我升级到187后也死机过一次

HONOR2312017976430 发表于 2025-8-25 13:19
我升级到187后也死机过一次

层主您好，有关注到您发布的内容，这边小程为您查询：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
若以上方案仍然无法解决，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）因人为或意外导致的设备屏幕或后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小程。