刚买5个月的荣耀Magic7保时捷相机故障

前几天付款时候发现扫描二维码有点卡顿，一时感觉不会吧这手机会卡？当时有点点懵，不过呢重复扫描了几次可以了，当天没怎么在意，第二天打开相机拍照，变焦拉大的时候卡住了相机？缩放回来又好了，当时没弄明白？为啥呀？放不大。后面重启了以后，删除了数据，相机直接闪退，再也打不开了联系客服，然后只能上门维修了，听说是相机主板虚焊了，得换主板了，唉，可惜了新手机啊，才买5个月，到时候放水放尘肯定没以前好了，虽然也返厂做气密了，从V9用到V30再到M7。一路支持，这回可别把我心伤凉凉了，朋友们，你们有遇到这种情况吗？

估计要恢复一下设置了

保时捷的相机故障率感觉不低，都看到好几个反馈问题的了，我自己也有这类问题

金牛598 发表于 2025-8-24 18:20
保时捷的相机故障率感觉不低，都看到好几个反馈问题的了，我自己也有这类问题

您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，伯符已在后台留下消息，辛苦您查看。

我也是这样的问题，准备明天去售后

HONOR2109307929000 发表于 2025-9-4 00:31
我也是这样的问题，准备明天去售后

层主您好，嘀嗒注意到您的问题已经有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29651603-1-1.html回复您了，辛苦查看。

我的也是，售后让换主板，才半年的机子，真**啊

我的刚刚一样的故障

HONOR632840867 发表于 2025-11-15 20:09
我的刚刚一样的故障

@HONOR632840867  层主您好，语夏有关注到您的问题，请问您的设备是哪款型号？具体有什么问题？

@HONOR632840867  您好，由于长时间没有得到您的回复，若是您是指相机闪退，卡顿的问题，您可以进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。温馨提示：涉及恢复出厂设置，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。