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一直弹出窗口应用没反应

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非常kk  LV6  发表于 2025-8-24 10:11:12 广东 来自:荣耀Magic7
以前不会,不知道是不是更新了187补丁最新后,一直弹出没反应的提醒。期间网速正常显示、图片正常轮播、画面正常点击,更新期间一直隔个十几秒弹出
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称使命召唤手游
应用版本1.9.52
系统版本PTP-AN60 9.0.0.187(SP1C00E186R102P18)
评论3
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 8-24 11:46:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您上传的视频中弹出游戏无响应卡片,辛苦您将游戏后台退出重试。若无法解决,为您查询到系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

评论

内存非常充足,我是1t的  发表于 8-24 12:37:25  广东
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 8-25 08:01:59 湖南 来自:浏览器

@非常kk 您好,很抱歉给您造成困扰,辛苦在尝试一下以下方案:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
5.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
(卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。)
6.建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置:进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
(恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失)
很抱歉给您带来不好的体验,若您尝试以上方法后依然无法解决您的问题,辛苦您再次联系春来。
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