视频通话手机发烫

使用钉钉视频通话20 分钟左右手机开始发烫，40 分左右能烫到不能手持，电池掉电增快，从最新的两个版本开始出现

楼主您好，永恒关注到了您反馈的问题，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。如您在进行视频通话时发热明显，您可以通过以下方法尝试改善：
1..建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
3.建议您合理控制视频通话时长，避免长时间使用悬浮窗视频通话。
4.建议适当调低屏幕亮度。

关于您反馈的续航问题，您可以参考以下方法优化电池续航能力：
>>使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
>>根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
1. 建议使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。
2. 建议根据您的实际情况选择关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示，操作路径如下：
拿起手机亮屏/双击亮屏：进入设置，搜索并点击进入拿起手机亮屏/双击亮屏。
通知亮屏提示：进入设置，搜索并点击进入通知亮屏提示。
>>开启智能分辨率，有助于省电
进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

@HONOR2407077539063 您好，永恒关注到了您反馈的触控不灵敏的问题，建议您按以下步骤排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
5.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。

@HONOR2407077539063 当应用出现闪退的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.重启应用：进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新：可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性：第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

@HONOR2407077539063 如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，建议您进行以下尝试：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
4.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙）。
如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

@HONOR2407077539063 关于您反馈的蓝牙问题，请问您具体是想反馈蓝牙方面的什么问题呢？

问题偏了呀，咱聚焦下问题，我觉得没有一个答案是直面问题的，不要绕着问题转圈，你们试试是不是会有同样的问题，想办法解决就好了。我有点感觉我在面对一群 ai

@HONOR2406202106159 收到您的回复，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的续航问题，若您尝试以上建议后仍然存在问题，辛苦您再尝试一下以下方案：
1.将屏幕刷新率设置为标准
进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
如界面无屏幕刷新率选项，说明不支持此功能，请以实际情况为准。
2.开启深色模式
您可以进入设置 > 显示和亮度 ，点击最上方深色，将手机设置为深色模式。开启后，微信、电子书、设置等背景均会变成黑色。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.开启低电量/省电模式
当电池电量较低时，您可以进入设置 > 电池，开启低电量/省电模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

您的使用感受我们会进行记录的，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。