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手机连接WiFi后网络有问题

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荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-16 18:17:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505257695964 发表于 2025-8-16 17:57
我也是,用无线特别卡,流量会好很多,这已经很长时间了,一直没修复,我都怀疑是硬件问题了


地板您好!看到您因为手机WiFi卡顿问题存在疑问进行了反馈,野元立马就赶来啦。
建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。

评论

是另一个手机开的个人热点,也不是其他原因,就是手机存在断流的问题,早点解决吧!尤其是抖音  发表于 8-16 18:36:39  江苏
问题主要是视频流,网页图片啥的没啥问题,就是视频  发表于 8-16 18:37:18  江苏
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-16 18:52:37 湖南 来自:浏览器
您好如果是抖音卡顿的话感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。野元也会把此问题向上反馈,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解。@HONOR2505257695964
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