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荣耀x70买了两天屏幕碎了。

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HONOR2508121007319  LV3  发表于 2025-8-15 20:06:27 山西 来自:荣耀X70
荣耀x70买了两天屏幕碎了。 荣耀x70买了两天屏幕碎了。 荣耀x70,买了两天。当时带着壳。在电脑桌上充电,不小心掉下去。直接屏幕碎了.联系了荣耀客服。让我提供掉落视频监控。正常多少家里有监控,即使有监控,如何能做到拍到手机掉落的瞬间。还得正正好好的在监控下面掉下去,这只不过是一个说辞罢了。如果我真有监控给他提供了,他肯定会说我是蓄意而为之!那不是有预谋的了。
评论10
荣耀粉丝349948733  LV5  发表于 2025-8-15 22:59 湖南 来自:浏览器

楼主您好,尘尘有关注到您的问题,关于荣耀手机屏幕碎裂如何优惠维修,尘尘为您查询到:
如果您发现自己的手机屏幕碎裂,请您不必担心,我们会向您提供帮助。
1.如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂,建议您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀服务门店检测。
2.如您的手机在保修期内,且满足荣耀保修政策,可进行保内免费维修,具体请您前往荣耀服务门店进行检测,以检测结果为准。
3.您也可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15839849/)中的方法。
希望能解决您的问题,后续有任何问题都可随时联系尘尘。

评论

刚买两天肯定再保,但是问了你们售后工作人员不保。咱就说一下,你们不是宣传的10面抗摔吗?我从电脑桌上掉下去就这样了。我当时还带着手机保护套和手机原装膜。解释一下。  发表于 2025-8-16 21:45  山西
荣耀粉丝349948733  LV5  发表于 2025-8-18 09:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,手机作为精密电子产品,跌落仍有损坏风险,请注意避免跌落、碰撞。

评论

你们所说的宣传广告语,2.5米任意角度已经涉及到虚假宣传了。已拨打12315也向市场管理局投诉了。  发表于 2025-8-18 12:58  山西
荣耀粉丝349948733  LV5  发表于 2025-8-18 13:33 湖南 来自:浏览器
您好,感谢那您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,尘尘已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
HONOR2201187283096  LV4  发表于 2025-9-24 20:11 湖北 来自:浏览器
荣耀X70就是个**手机完全不如荣耀X40耐摔啊
HONOR2510226314205  LV3  发表于 2025-10-25 16:39 辽宁 来自:浏览器
兄弟,最后怎么解决的,我的手机也刚买了2天,遇到了同样的问题,首摔就碎屏了。
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2025-10-25 17:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2510226314205 发表于 2025-10-25 16:39
兄弟,最后怎么解决的,我的手机也刚买了2天,遇到了同样的问题,首摔就碎屏了。


层主您好,松月有关注到您发布的内容,非常理解您的心情,建议您前往服务店咨询检测,具体以服务店为准,送修前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
HONOR2509255514309  LV2  发表于 1-7 10:08:34 广东 来自:浏览器
荣耀x70就是**,荣耀产品**产品,**一摔就碎屏,比oppo差的不是一点半点,**荣耀**
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 1-7 10:35:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509255514309 发表于 2026-1-7 10:08
荣耀x70就是**,荣耀产品**产品,**一摔就碎屏,比oppo差的不是一点半点,**荣耀**


层主您好,嘀嗒注意到您的问题,对于您已经发生的情况,您的心情嘀嗒也能理解,还是建议您早些前往线下服务店检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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