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YOYO不听话

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HONOR2110011843935  LV4  发表于 2025-8-15 09:32:51 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
YOYO不听话,不执行任何指令
YOYO不听话
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称YOYO 助理
应用版本90.10.15.037
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论3
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-8-15 09:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,为您查询到以下方法,辛苦您排查:
1.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。在此之前春来建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
2.说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致语音识别不了。使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.确认是否设备语言不识别。目前国内版智慧语音支持的语言有普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4.更换稳定的网络。确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

评论

综合以上所述都没有上述问题,如果是麦克风有问题那语音唤醒又怎么可以成功呢,没有更新之前就不会出现这种问题  发表于 2025-8-15 10:35  浙江
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-8-15 16:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110011843935  您好,非常抱歉给您造成困扰,若以上方法无法解决您的问题。春来查询到可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。(此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。)
抱歉给您添麻烦了,若后续仍有问题您可以再次联系春来,春来随时都在。
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