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荣耀GT屏幕断触打字或者打游戏需要点两或多下下才有反应。

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HONOR2201082302405  LV6  发表于 2025-8-11 08:39:13 河北 来自:荣耀GT
键盘打字,选字词时会经常需要点两下才行。屏幕打字键盘A字母有时候点了么反应,经常打字错误。玩游戏有时候拖着方法构建一会就断触人物不走了。 荣耀GT屏幕断触打字或者打游戏需要点两或多下下才有反应。
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型其他
应用名称穿越火线-枪战王者
应用版本1.0.480.780
系统版本AMG-AN00 9.0.0.175(C00E175R202P3)
评论7
HONOR2201082302405  LV6  发表于 8-11 15:01:08 河北 来自:荣耀GT
王者荣耀也是走位断触,就是打字按屏幕需要用点重力按字母键位。打字很容易出现有的字母按了没反应。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-11 10:22:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,您是只有出现玩穿越火线游戏的时候在里面打字和打游戏出现断触吗?其它游戏或打字软件出现过这个这个问题吗?期待您的回复。
若只是在玩游戏的过程中出现触控延迟,反应慢、反应不灵敏 ,以下建议供您参考
1、清理后台运行的应用,当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
2、清理手机存储空间,请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
3、添加游戏至应用助手,建议您将游戏应用放到应用助手,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
更多场景请按此链接排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
若是平常使用中,手机触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,请您告诉华华帮您记录一下。
温馨提示:若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

玩王者荣耀也会出现断触,走位时不时断触人物就不走了。还有穿越火线也是一边走一边要扔道具就卡了人也不走道具也没法扔出去,用键盘打字很容易打错字,比如按了A字母键但是就是没输入上,其他字母有时候也这样。很容易打错字。有时候打字手指还要稍微用点力敲字不然字母都容易打不出来。  发表于 8-11 16:07:16  河北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-11 16:09:17 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-8-11 16:11 编辑

您好,感谢您的回复,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏的问题,您可以按以下方法排查:
1、为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
(1)屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
(2)不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
(3)附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
(4)充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
(5)建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
(6)是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
(7)是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
(8)是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
(9)是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-11 16:09:41 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-8-11 16:11 编辑

2、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
(1)请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入;不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
(2)如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

先买的机子还没用一个月。不知道是出厂没调教好还是咋地。打字有点不好用呀。  发表于 8-11 17:33:04  河北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-12 09:03:54 湖南 来自:浏览器
您先排查下是否是触摸屏失灵的问题,如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
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