刚过保就出现坚线

买了一年4个月屏幕出现绿坚线，自己好了几天后又出现红坚线

一模一样的手机，一模一样的情况

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，永恒建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

去过售后中心，售后中心工作人员告诉我售后不在，我问她什么时候在，她回答不知道什么时候在

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，建议您在去荣耀服务中心前，进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，并提前致电服务店确认具体时间，以免您白跑一趟。

三天两根线

HONOR2503024265479 发表于 2025-8-7 01:15
三天两根线

层主您好，茜茜有关注到您的问题。若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，茜茜建议您前往荣耀授权中心检测。【温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】希望能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

荣耀客户己处理好我的问题了

刚过维保马上出现很多竖线，不就是为了赚那500快屏幕维修钱吗，真是缺德，以后你这**品牌我碰都不会在碰

HONOR2509053025891 发表于 2025-9-5 15:17
刚过维保马上出现很多竖线，不就是为了赚那500快屏幕维修钱吗，真是缺德，以后你这**品牌我碰都不会在碰

@HONOR2509053025891
层主您好，清柚有关注到您发布的内容，您也遇见了屏幕亮线的问题吗？您的设备机型是什么呢？关于屏幕亮线的问题，建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时
·建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
·可能是开启了指针位置：
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常，建议关闭开发人员选项。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，具体维修情况、费用等以门店检测为准。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
同时，9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是清柚提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问，您也可以随时联系清柚，祝您生活愉快~