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刚过保就出现坚线

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-5 17:36:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,永恒建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-6 17:13:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,建议您在去荣耀服务中心前,进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,并提前致电服务店确认具体时间,以免您白跑一趟。
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