V3侧边指纹识别突然失效

遇到指纹失效问题的用户
有同样问题的看看，系统版本是一样的么。
感觉更像是软件问题导致。

楼主您好，小念有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的体验。小念找到了一些可操作的方案，辛苦您进行尝试：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题，您可以携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：若您需要前往荣耀授权服务中心，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

我也是，突然不能用了

@HONOR2409198059456 层主您好，您的问题已经在https://club.honor.com/cn/thread-29592371-2-1.html回复您了，辛苦查看。

批量坏的 已经售后换了指纹模组了  去售后维修吧

我之前也是无法识别，然后去售后看了，好家伙，买了没到一年的V3还在质保期，指纹模块就坏了，就这品控，以后不会再考虑荣耀的任何产品

我的目前还没出问题，看论坛里这么多出问题的。估计也玄乎

刚去售后换完，259大洋。这东西突然会坏，没坏的赶紧去爱回收出了。

我的也坏了，刚出保修期

HONOR2203015958463 发表于 2025-9-1 10:11
我的也坏了，刚出保修期

@HONOR2203015958463 层主您好，姜糖有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，姜糖为您找到以下方案，辛苦您先尝试一下：
1，请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。,
2，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3，建议您重启手机后尝试。
若后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。