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YoYo语音助手唤醒真的太差劲了

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 8-3 10:53:14 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,小竹有关注到您的问题,关于您语音唤醒失败的问题,您可尝试以下方法:
1、检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

2、删除智慧语音存储数据
您可进入设置,搜索进入应用管理,找到智慧语音/YOYO助理,点击存储 > 删除数据
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用语音唤醒。
删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。

3、还原所有设置
请将设备还原所有设置后,再次尝试语音唤醒:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

4、重启设备
请长按电源键重启设备后重试。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 8-3 10:53:39 湖南 来自:浏览器

温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

8月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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