买了 v5 第 15 天铰链就有问题

本人于 7 月 4 日购买了荣耀 Magic V5 手机，然而在正常使用过程中，手机铰链处出现了损坏问题，严重影响了手机的正常使用以及使用心情。

荣耀 Magic V5 搭载的鲁班榫卯式缓震铰链，本应具备出色的性能。其采用第二代盾构钢、碳纤维等优质材料，抗压强度高达 2300MPa，远超传统铰链材料，强度约为普通钢材的 5 倍，能承受约 235 公斤 / 平方厘米的冲击压力。同时，借鉴中国传统建筑中的 “榫卯结构”，转化为 “多级缓震架构”，可在发生意外跌落时减少能量对其他零部件的冲击。并且经 50 万次极限开合测试后，折痕深度仍≤5 微米，以每天开合 100 次计算，可使用超 13 年。

但此次我的手机在正常使用场景下，没有任何磕碰铰链就出现了损坏，售后部认定我是人为导致；如果是按照以上所诉的材质，这是人为能导致的？门店还说我是用指甲扣坏的，试问，谁买了机子没事干去扣他？女生买了新手机还这么贵，谁不是捧在手心里的？

这与荣耀官方宣传的铰链性能严重不符。