手机在外地偶尔出现单卡5G，手机硬件或系统对双卡5G的支持不够完善，这种情况厂商确认是否有优化更新计划

手机在外地偶尔出现单卡5G，手机硬件或系统对双卡5G的支持不够完善，这种情况厂商确认是否有优化更新计划

楼主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，阿恒会尽力协助您的~请问您是出现副卡不显示5G 的情况吗？若是，辛苦您进行以下排查：
1.请检查双卡5G开关是否开启，若未打开此开关，则副卡不显示5G。打开方式：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
PS：MagicOS 7.2及之后版本的手机，不再提供双卡5G开关
2.5G开关是否打开：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关
●如果设置中搜索不到启用5G开关，说明手机已默认开启5G功能，取消5G开关设置，若您有其他疑问，您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助
●支持隐私空间、多用户的手机，在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置，请您切换至机主用户后再进行上述步骤操作
3.确保所使用卡的SA功能开户：有些卡SA功能未开户，请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开，卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效，具体情况请咨询运营商

4.是否开启了“低电量模式”：打开“低电量模式”会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭“低电量模式”并及时给手机充电
5.是否开启了5G 省电模式：您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式
6.升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原
7.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复
8.交叉验证：建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，您的手机不显示，建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。

如果以上均无法解决，请您提前备份重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

不知道啊