有线耳机连接bug

竹林鸟惊鸿与荣耀gtpro无法连接，但竹林鸟霜华可以，用的同样的转接口。现在两边客服都在打太极，太有活了

现在客服也黑屏了

楼主您好，为了更好的定位您的问题，请问您使用竹林鸟惊鸿与其他设备连接时，是否能够正常使用呢，期待您的回复。

楼主您好，感谢您的反馈，请您与商家确认耳机是否为Type-C数字耳机或Type-C数字耳机转接头。若不是，建议您通过官方渠道搜索并购买Type-C数字耳机，或者通过荣耀亲选搜索并购买Type-C耳机转接头。