来电铃声播放异常

最近手机来电铃声出现两个情况：1.来电时无铃声、接通后反而在响铃。从通话中到挂断电话后来电铃声一直响，不论开关飞行模式，调节音量大小，切换静音震动铃声模式，甚至切换多用户后再回来时还继续响。遇到这种情况时，只能关机重启才停止响。
2.连接蓝牙后，来电铃声也响铃异常。表现为当打开蓝牙耳机来电铃声同步设置时，来电时，手机和耳机都没有铃声，当关闭这个设置时，耳机才有提示音，手机没铃声。

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题青林已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。青林会尽力协助您！

我的手机现在的情况是来电铃声无法更改成本地铃声！只能是自带铃声！

HONOR2308206694726 发表于 2025-8-5 20:36
我的手机现在的情况是来电铃声无法更改成本地铃声！只能是自带铃声！

楼主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助您解决问题，请问您是设置了本地铃声后变成默认铃声还是无法设置本地铃声呢？如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.开机后未解锁屏幕
为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。
请您进行一次解锁操作，即可恢复您设置的自定义铃声。
2.铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时，自定义铃声会恢复默认设置，您需重新设置自定义铃声。
3.检查两张SIM卡的铃声设置
当手机同时插入两张 SIM 卡，可选择卡1、卡2分别设置铃声，请您确认两张SIM卡的铃声设置情况。
您可进入设置，搜索进入声音和振动，在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，可再次联系木木。