荣耀 magic7 上麦克风不开免提不收音！！

家人们，你们有没有发现荣耀 magic7 打电话或者微信电话的时候如果不开免提的话上麦克风不收音，对方听不见声音，我 7 月初在京东官方旗舰店买的，发现这个问题后换了一次货还是一样！！！其它品牌不会有这个问题，我是数码爱好者，各品牌手机都用过，也拿苹果 15Promax 和小米 flip2 测试都没有这种情况，我以为是荣耀的系统优化问题，直到昨天到荣耀买了 magicv5 顶配版才发现是正常的，只有我手上这台 magic7 存在这个问题

兄弟们可以试试，如果也有这个问题的话这个属于设备故障，要及时维权该退货换新千万不要将就，不要无形中因为厂商自身品控问题而侵犯我们消费者权益！！！

楼主，您好！十二有关注到您的问题。通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
后续有问题请联系十二。

是啊，我以为是正常的

荣耀X70报道，也有这个问题，用手遮住主麦克风录音，根本就录不到声音，顶上的麦克风根本就是摆设，完全不能录音

请问去哪里换的货 买的去店里，还是荣耀售后

HONOR2404125884450 发表于 2025-8-5 19:05
荣耀X70报道，也有这个问题，用手遮住主麦克风录音，根本就录不到声音，顶上的麦克风根本就是摆设，完全不 ...

层主您好！看到您存在疑问，雪豹立马就赶来啦，雪豹为您核实到：
手机根据实际的情况，会自动选择顶部或背部的副MIC来拾取声音，并确保降噪的效果。

堵住任意一个mic，都会影响通话的效果。
后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！

@HONOR2404125884450 层主您好，抱歉给您添麻烦了，您的情况这边已经了解，雪豹建议您：
请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置

此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系雪豹哦！

我以为只有我的magic7是这样的，我才刚买两个星期那会就这样了，也是不开免提不收音，我还傻乎乎的以为是系统问题

HONOR2508125966454 发表于 2025-9-26 21:16
我以为只有我的magic7是这样的，我才刚买两个星期那会就这样了，也是不开免提不收音，我还傻乎乎的以为是系 ...

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1，请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2，请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3，请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓奕。