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软件闪退

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HONOR2302058942415  LV3  发表于 2025-7-24 10:13:10 内蒙古 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
软件老是闪退怎么回事啊啊啊啊啊?急急急
评论5
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7-24 10:43:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好。茜茜有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失】
希望能够帮助到您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
HONOR2504171574179  LV9  发表于 7-26 09:26:42 四川 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
可能是卡了?
你不行就直说  LV7  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
就是,比如抖音在点开自己收藏的表情包时就会闪退
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
你不行就直说 发表于 2025-7-29 12:35
就是,比如抖音在点开自己收藏的表情包时就会闪退


层主您好,夏竹有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。

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8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4 天前  湖南
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