荣耀路由3SE无法使用智慧生活app远程控制了

HONOR2411168517463 发表于 2025-7-23 14:42
我的在家里同一网络下在线，出了家门就离线

层主您好，田田关注到您反馈的问题，请问您是用的是哪一款路由器呢？

@HONOR2411168517463 层主您好，若您是使用荣耀智慧空间APP连接荣耀路由3SE，在打开智慧空间APP后，设备处于休眠状态或者使用其他应用一段时间后，重新打开APP会显示设备处于离线状态，实际路由器是正常的，请您关闭此APP进程，重新打开，即可恢复；
您可以通过智慧空间APP我的-帮助与客服-选择路由-反馈问题-描述问题+截图，勾选共享应用日志，点击提交，同时，此问题我们正在解决，请您关注APP版本更新通知。
希望上述能够帮助到您，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。

直接离线，也无法添加。。。

HONOR2202221145410 发表于 2025-7-27 23:55
直接离线，也无法添加。。。

层主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，您的问题比较重要，小蓝针对您的问题为您核实到以下的解决方案辛苦您参考一下：
1.打开智慧空间APP后，设备处于休眠状态或者使用其他应用一段时间后，重新打开APP会显示设备处于离线状态，实际路由器是正常的；
2.请您关闭此APP进程，重新打开，即可恢复；
3.请您通过智慧空间APP我的-帮助与客服-选择路由-反馈问题-描述问题+截图，勾选共享应用日志，点击提交；
4.感谢您的反馈，此问题我们正在解决，请您关注APP版本更新通知。
若后续您的问题未得到改善，辛苦您抽空回复一下小蓝，小蓝非常希望可以帮助到您。

我的也是 荣耀路由3SE 和楼主完全一样的情况 ，有些寒心了  希望尽快解决

我和楼主一样的情况

我的也是，等着解决

闪耀的禾苗 发表于 2025-7-29 19:15
我的也是 荣耀路由3SE 和楼主完全一样的情况 ，有些寒心了  希望尽快解决

层主您好，萧萧收到您的反馈啦，飞奔而来为您解答，关于您反馈的荣耀路由3SE无法使用智慧生活app远程控制问题：
1远程管理仅在手机语言设置简体中文才支持，手机语言设置非简体中文是不支持远程管理的。
2当荣耀系列路由器作为副路由无线中继、有线桥接或智联到主路由时，无法被App绑定，此时无法进行远程管理。
3当前不支持通过 Web 界面远程管理路由器。
您也可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811472/中的方法查看能否解决您的问题。
绑定时提示超时
绑定时如果网速太慢，网络不良，会提示注册超时。建议您在网络良好时重新操作查看能否解决您的困扰。
如果该方案不能解决您的问题，可以随时联系萧萧为您服务哦。

ydpzc 发表于 2025-7-29 19:31
我的也是，等着解决

层主您好，给您带来不佳的体验永恒深感歉意，永恒也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。

楼主的路由怎么样了，我的X3Pro还不行