语音助手无法使用

能够唤醒语音助手，但是语音助手不录音

楼主您好，小苏看到了您的反馈，根据您的问题，小苏找到了一些相关方案，辛苦您尝试一下：
1.您可进入设置，搜索进入应用管理，找到YOYO助理，点击存储 > 删除数据
2.删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
温馨提示：删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。
后续如有疑问，欢迎您随时询问小苏。

您好，感谢您的回复，若上述方案无效，小苏帮您找到了其他方案，辛苦您再次尝试下列方法：
1.检查手机麦克风是否出现问题,您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测.
2.请长按电源键重启设备后重试。
3.还原所有设置,请将设备还原所有设置后，再次尝试语音唤醒：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，也会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
后续如有其他问题，欢迎您随时询问小苏。