求助！求助！荣耀v3 16+1t使用5个多月异响无法解决

小菲118 · 发表于 2025-7-10 10:46:22

荣耀v3用了5个多月开始有异响，售后检查说需要换扬声器，配件换上还是响
现在说是副主板，但副主板全国无货，门店向上级反馈
今天电话客服回复我继续等着配件，没有时间节点，没有备用解决方案
其实是否是副主板的问题也是未知数

大家来帮忙出出主意，我该怎么办

小菲118 · 发表于 2025-7-10 11:11

1.配件不知道啥时候有货
2.有配件了能否修好不知道
3.修不好怎办怎么办不知道
客服人员一问三不知

HONOR2310059919567 · 发表于 2025-7-10 11:33

消保法好像是3次修不好就换

小菲118 · 发表于 2025-7-10 11:37

目前已经拆一次了，配件到了就第二次了，希望能修好，主要就是没有配件

，修几次消费者说算吗？

黄昏遐想者 · 发表于 2025-7-10 12:14

要求换新手机

小菲118 · 发表于 2025-7-10 12:31

售后目前特别不给力

荣耀粉丝307189305 · 发表于 2025-7-10 12:39

楼主您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，阿毓已经在后台留言给您，辛苦查看一下。

右岸靠左 · 发表于 2025-7-10 15:23

我感觉副主板这一块问题多，我手机黑屏，触摸失控，也说是副主板。如果没货也要等，买的个折叠屏，硬是用成了单屏手机的感觉。唉！关键我四月中旬买的，六月中旬就出问题了。

风吹过往如云烟 · 发表于 2025-7-10 15:24

意思是折叠屏只卖不修？换的没准备过配件？

小菲118 · 发表于 2025-7-10 15:36

之前的第一代v也修过，基本就是返厂