网络慢,

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HONOR2407269407122  LV4  发表于 2025-7-7 21:32:02 江苏 来自:荣耀Magic6
网络加速已经开启,为什么还提示网络不可用,不用wifi的话,把wifi开关关了用流量从来不会出来这总情况,网络加速到底是不是个幌子
网络慢,
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起飞了  LV7  发表于 2025-7-7 21:45 浙江 来自:荣耀Magic6
大概是断流了吧
HONOR2312262516109  LV7  发表于 2025-7-7 21:57 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
我的也是这种情况,就前几天开始的,甚至WiFi还有感叹号,其他人用这个WiFi网非常好
HONOR2406052714616  LV4  发表于 2025-7-7 22:11 辽宁 来自:荣耀Magic6
**手机,我的就是,同一个网还没以前手机好呢
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-7-7 22:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您的问题,已经为您核实到:
若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
1、如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
>请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
>请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。
>如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:设置Wi-Fi黑白名单
>请您检查路由的配置方式是否正确,路由器的配置方法请参考知识:首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
>请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。
仅适用于老款路由器,老款路由器的wan口、lan口为分开的独立接口。
>请您尝试更改设备的IP获取方式。
进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
或将设备设置为静态IP。
>如果仍未解决,建议您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置,根据屏幕提示重置。
温馨提示:此操作会删除您内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
2、如果连接其他WLAN也无法上网,请按照以下步骤排查:
>请重新打开WLAN开关连接尝试
>建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。)
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-7-7 22:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312262516109 发表于 2025-7-7 21:57
我的也是这种情况,就前几天开始的,甚至WiFi还有感叹号,其他人用这个WiFi网非常好


层主您好,永恒关注到了您的问题,您可以重新打开WLAN开关连接尝试也可以在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。)
如果您尝试以上方法,仍然未能解决您的问题,您可以提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
HONOR2404124691359  LV7  发表于 2025-7-8 00:23 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我的WIFI还是挺好的
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