充电的问题

刚刚充到99格电就一直没动了 手机也是熄屏状态 为什么在一看就变成了98格电？？？？

建议重启一下手机试试，然后有空的话去售后检测一下电池健康度，系统那个显示的并不准确

楼主您好，田田关注到您反馈的问题，辛苦您按照以下方法进行排查：
1、确认充电时是否运行高耗电程序，在充电时运行高耗电程序，容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况：
① 建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载
② 建议您不要在环境温度较高时边充电边玩
2、确认是否触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，手机温度高时，出于对电池安全保护会限制充电，请您尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望上述能够帮助到您，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。