荣耀Magic V5的以旧换新伤了顾客的心

买之前和荣耀官方客服电话咨询，确认荣耀Magic V5以旧换新补贴回收价1500-2500之间的补贴在700元。

在荣耀线下体验店交了5000的预定金，昨天到店取机。准备算尾款时，官方的700元以旧换新政策变成只有300元了？？？

先前在这个荣耀体验店贴了很多次膜，体验店的销售小哥一直服务很好就想这次就在体验店买也给小哥做点业绩。

但，做到以旧换新补贴这步，看到销售系统里只有300的补贴券。他也纳闷和之前官方说的700元相差这么多。荣耀销售小哥联系了店长，又打了荣耀官方客服，

结果荣耀官方客服给的说法是：
“另外的400元有的荣耀店有，有的就没有。要看具体门店政策”。
这。。。？？都是你们荣耀的线下，门头都挂着大大的“HONOR”以旧换新就和宣传的不一样？？？

荣耀小哥的服务让我对荣耀抱有好感，但这次以旧换新补贴的活动，着实让我对荣耀败了多年的印象。

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题小遇已经在后台留言，辛苦您查看后台了解详情。小遇会尽力协助您！

收到，感谢您的配合和理解！辛苦您后续保持电话畅通，留意来电。

不是一般的黑

没有送磁吸礼盒才伤心了

被忽悠，已脱粉

所以，客服说后台给我留言和我联系就是做个样子吗？
确实和我联系了，结果是问我“哪家店”？
我帖子截图店名写得清清楚楚还需要专门一个电话问？就挂了电话然后就没有然后了。

同样的帖子我也发在小红书上。回复遇到同样问题的网友不少。
荣耀官方是不是要正视下这么多用户的反馈。好好的正能量活动结果引起这么多不满？

同样被坑， 补贴完价格跟自己闲鱼卖一个价。

HONOR2309262181390 发表于 2025-7-8 07:13
同样被坑， 补贴完价格跟自己闲鱼卖一个价。

层主您好，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，阿毓已经在后台留言给您，辛苦查看一下。