中国移动无忧行软件无法通知

安装了中国移动的无忧行软件，然后有来电或者短信等，都不会弹出通知。明明已经给了该软件所有权限，但是依然没有通知信息。之前在红米手机用的时候没有遇到类似问题。为什么呢？

您好，鱼丸有关注到您的问题。关于来电或者短信没有通知的问题，辛苦您先确认以下开关是否开启或者关闭：
1.确认设备没有在静音状态（请下拉状态栏查看）
2.确认关闭免打扰模式（进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式）
3.确认关闭静默通知开关。
（进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关）
如果无法解决您的问题，您可以再次联系鱼丸。

@HONOR2303089173899 您好，为了更好地帮助您解决问题，辛苦您重新下载并安装中国移动的无忧行软件后核实是否能正常接收提醒呢。

我也遇到这个问题了，目前按照设置也没解决。必须要打开无忧行界面，才能接收来电，否则什么通知都没有。之前各种通知权限都给了。。。

HONOR2408148478162 发表于 2025-12-11 14:59
我也遇到这个问题了，目前按照设置也没解决。必须要打开无忧行界面，才能接收来电，否则什么通知都没有。之 ...

层主您好，有关注到您的问题，请问您是尝试卸载重装后依然无效吗？

我试了下，應該可以了，謝謝。這次我把電池優化也去掉了。

@HONOR2303089173899
楼主您好，有关注到您的问题，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

1..保持应用在后台运行
允许应用自启动和后台运行
进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，手动打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

在多任务界面加锁保护
在多任务界面下滑该应用卡片，点击应用上方小锁图标防止被清理。
下滑已锁定的应用，可解除锁定。

2.关闭电量优化设置
开启高耗电提醒后，当检测到高耗电应用时会发送通知消息提醒。建议您在有高耗电提醒时，选择不再提示，不要直接关闭应用。
关闭省电模式
进入设置 > 电池，关闭省电模式的开关。

允许忽略电池优化
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

得，又不行了，只有打开无忧行页面的前一个小时才能收到，其余时间又收不到了。。。