证件照不能生成

yoyo里，证件照不能生成，进度百分之99就自动跳停止了，如图提示

您好，枝枝有关注到您的问题，非常抱歉给您造成了困扰，请问您是使用的正脸照生成证件照吗？上传的照片为非正脸照片，无法生成证件照。建议您更换一张正脸的单人照尝试。
若您更换照片仍无法解决，欢迎您再次联系枝枝，枝枝很乐意为您服务！

感谢您的及时反馈，枝枝看到您的问题得以解决就放心啦！之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团，枝枝非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

我这边也不行，生成证件照到99% 就停了，这是yoyobug吧，

@HONOR2504286609690 层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您！