海外用户双卡，国内中国移动卡收不到短信

手机在西班牙使用，卡1装当地运营商，卡2装国内运营商中国移动。
1. 使用一段时间后中国移动无法接收到短信（当地运营商正常），飞行/重启均无法恢复。
2. 这种情况下把卡1和卡2对调后，双卡均恢复正常。
3. 使用一段时间后，问题再次重复。
4. 再次对调后恢复正常。

感觉是手机bug.

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问是所有短信都无法接收吗？若是的话，辛苦按照以下进行排查：
1、还原信息的所有设置，进入信息 >三个点  > 设置 >三个点  ，选择下方的还原默认设置。
2、删除信息的数据和缓存（不会删除短信）进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3、还原网络设置，进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收短信。
此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

首先排除卡片异常问题，将中国移动卡片放入另一台手机测试是否正常（可借用同事手机测试），若依旧有此问题则可能是卡片异常，若不是则手机问题，国行手机在海外无法售后处理，建议回国后再处理。其他问题请咨询移动客服或荣耀客服。

小米手机正常。
国内问题不出现，你觉得荣耀售后有啥办法呢…

是的，只要问题发生此SIM对应的所有短信都收不到，但是换个卡槽就恢复正常，跟你所说的各种设置应该影响不大。
昨天更换卡槽恢复的，现在又不行了。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。