荣耀400Pro 刚买几天，微信出现两次卡顿了

荣耀400Pro 刚买几天，微信出现两次卡顿了，客服让手机重启，重启以后又出现了一次。又遇到过这种情况的朋友们吗？新手机就出问题，太郁闷了。

楼主您好，关于您反馈的手机使用微信出现的卡顿问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.若您是使用微信加载时出现网络卡顿问题，小霖查看到您手机连接的WiFi网络，若您手机连接的是2.4G HZ频段的WiFi，小霖建议您可以关闭手机蓝牙或者连接5GHz的WiFi网络，以确保网络连接处于良好状态；
2.确认手机网络连接良好后，检查是否正在下载、复制、传输等操作
后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免多个下载任务同时进行。
PS：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
3.进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
4.卸载重装微信
请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时，请您备份微信中重要数据，卸载并前往手机自带的荣耀应用市场重新安装微信使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

咋啦

去微信官网下载最新64位安卓安装包安装试试

遇到过相机打开自动关闭，再开再关，重复了几次

昨

HONOR431426474 发表于 2025-6-27 06:54
遇到过相机打开自动关闭，再开再关，重复了几次

层主您好，关注到您反映的问题，抱歉给您带来不便了，辛苦您删除相机数据后重新尝试看是否改善，操作方式：进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

我才买四天，出现了多次无sim显示。

不知道你们声音放大会是什么样，是不是声音不真

@HONOR2209063872935    层主您好，绿桥在跟进您此前反馈的扬声器外放失真的情况时有看到您再次进行反馈，很抱歉此前绿桥给您留言的回复没有及时协助您解决问题，针对此情况绿桥已经通过后台私信给您留言了，辛苦您查看一下，感谢您的理解。