手机自从进水后语音助手可以语音唤醒但不能语音下指令

有谁知道这是什么原因？

维修

可以去售后检测一下

没干透

楼主您好，关于您反馈手机进水的情况，为了减少您的损失，建议您按以下办法处理：
1、请尽量将手机放置在干燥通风处，并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
3、进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
4、手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。
5、请取出SIM卡和存储卡。

同时建议您尽快携带手机到附近的荣耀授权服务中心检修。
如果是修好后出现语音唤醒后不能下达语音指令的情况，建议您进入设置-应用-应用管理，找到智慧语音/YOYO助理，点击存储 > 删除数据。
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
PS：删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。
温馨提示：若后续前往服务中心检测，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。携带好购机凭证，提前电话联系门店。
若您有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。

切换

进水了

该换了机了

楼主您好，请问您尝试晴天在5到6楼的方法是否有帮助到您呢？