屏幕触控失灵

屏幕上右上方1块区域点没反应，然后手机那一会表现的特别特别卡，点了好久也没反应，灭屏再打开之后点还是没反应，过了好一会儿才恢复正常，不知道是怎么回事，之前就好像出现过有屏幕点不灵敏，延迟大的情况，手机没问题，希望尽快更新改一下

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小夏找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1，屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2，您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
3，您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。
温馨提示：因涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

和楼主拥有一样的问题，不过我的是荣耀的magic4

HONOR2207242694932 发表于 2025-6-24 20:34
和楼主拥有一样的问题，不过我的是荣耀的magic4

层主您好，昭昭有关注到您的评论，若您和楼主一样出现相同的问题，辛苦您参考一下沙发荣耀小达人丶小夏给楼主提供的方案，若您在尝试过后仍然没有奏效，也请辛苦您反馈给昭昭，麻烦您了。

我的荣耀500也是，经常遇到软件点着点着突然就没反应了，需要退出重新进入才可以

HONOR2603084661394 发表于 2026-4-4 08:35
我的荣耀500也是，经常遇到软件点着点着突然就没反应了，需要退出重新进入才可以

层主您好，您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的问题，辛苦您按照以下进行排查：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
4.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，小帆建议您可以前往荣耀授权服务中心寻求帮助。

@HONOR2603084661394 温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
4月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。