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更新系统把摄像头更新坏了,人脸识别也打不开

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HONOR2112228663215  LV4  发表于 2025-6-15 09:21:25 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2112228663215 于 2025-6-15 09:23 编辑

昨天又更新系统,直接人脸识别打不开了,后置摄像头也不能用了,前置摄像头能放大100倍,什么情况,还有网速也没有以前好了,低音炮也没有了,怎么更新后出现这么多问题啊?
评论5
HONOR2411274166625  LV7  发表于 6-15 09:22:37 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
信后,欢迎你
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 6-15 09:28:34 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
去售后刷机吧
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-15 09:57:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶夏竹 于 2025-6-15 09:59 编辑

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,请问是人脸解锁失败嘛?若是,夏竹为您查询到以下方案:
1.请您进入设置,搜索并进入人脸解锁,根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时,人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败,不能进行后续过程。
2.请确认手机是否使用第三方主题,人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
更多方案辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
后置摄像头无法使用是什么情况呢?辛苦您详细描述一下以便夏竹更好的跟进您的问题。针对您前置摄像头的问题夏竹已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
手机信号不稳定夏竹为您查询到:
a.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
b.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
更多方案https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-15 09:58:36 湖南 来自:浏览器

荣耀Magic7系列在发布后环绕低音炮音质广受消费者好评,荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先,并持续提升用户用机体验,在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数,请您放心使用。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
禾梓文  LV7  发表于 6-15 10:05:26 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
前置开100倍,我嘞个豆
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