荣耀magic4 pro长焦镜头异常

今天真的好伤心，后摄像头用相机打不开了，直接闪退，检测之后说长焦镜头异常。前置摄像头可以用，用微信，支付宝扫码还能用，真的好烦。平时还卡的要死。不知道是magicos 对这款手机不适用还是怎么的。

楼主您好，关于您反馈相机打不开、闪退的情况，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
关于手机卡顿的情况，您可以参考以下方法：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

你这是硬件问题吧，是不是最近摔过

无奈

这个手机不抗摔，摔一下有可能会导致

我的也一样，
摔烂过屏幕

HONOR2206114114579 发表于 2025-6-14 02:06
我的也一样，
摔烂过屏幕

层主您好，非常遗憾看到这样的消息，若是您的设备出现破裂严重，砂糖建议您携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进一步检修。
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证、有无备件等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。