Magic 7 Pro相机到底能不能做好基础功能？更别提优化了

买来不到半年，出现三次无法连接相机或者相机无法反应（拍照比较集中的时候），需要重启才行，用智能机二十年，这种情况真是头回遇到，太扯淡了，优化能不能做好？连基础功能使用都出问题，整个相机应用，问题百出，自己数数我都反馈了多少真实存在的问题了

楼主您好，您的心情豆几非常能理解，平时豆几也是消费者，换做是豆几应该比您还要苦恼。豆几为您查询到以下方案，辛苦您尝试排查：
1.智能检测：进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
建议您也可以访问：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/获取更详细的故障排查指南。
希望豆几的解答能够帮助到您，如还有疑问请您及时联系豆几。

您好，同时为了更好的帮助到您，豆几已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。

我也是这个问题，升级系统，升级相机也没用，经常出现相机打不开，其它 app 扫一扫可以，什什么鬼问题。！！！！

楠楠的 发表于 2026-6-8 11:40
我也是这个问题，升级系统，升级相机也没用，经常出现相机打不开，其它 app 扫一扫可以，什什么鬼问题。！ ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，您可打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

或进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
温馨提示：上述删除应用数据以及前往服务店检测，在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据（包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据），以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。

更多操作方法您可参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置、删除应用数据以及前往服务店检测，在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据（包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据），以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。