有谁的充电口特别松？

我的手机充电口特别松，充电线插进去不敢动，一动就充不进去电.这个问题及其影响使用。还有就是正在使用别的软件，手机来电铃声怎么不是跟随系统设置的，提示音上默认提示音，有的时候接听电话，听筒里还在提示有来电，很影响通话

楼主您好，玖月有关注到您的问题，建议您尝试以下方法进行排查：
1、请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2、是否使用原装充电器、数据线进行充电。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序。
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系玖月，玖月会尽力协助您的。

上个月出现断充的现象，在售后清了充电口。当时没带充电器，用售后的充着没问题了回家用自己的发现还是有断充的现象

HONOR2408294040286 发表于 2025-6-3 16:39
上个月出现断充的现象，在售后清了充电口。当时没带充电器，用售后的充着没问题了回家用自己的发现还是有断 ...

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。辛苦尝试以下方法进行排查：
1、请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
2、手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/查看
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

您好，请问您使用的是什么软件？期待您的回复。

应该是充电口里长时间积累了很多毛絮，你用针抠一抠就好了

如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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同时，关于您提出的其他问题，这边已经私信您了辛苦您查看一下。

我的300pro也松

HONOR2505202388869 发表于 2025-11-9 18:34
我的300pro也松

@HONOR2505202388869 层主您好，南风已关注到您发布的内容，为了保证充电线或耳机线插拔顺畅，接口处会保留一定的间隙，不会完全卡死，这是正常现象。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！