客服打多少电话也解决不了汤的问题了，除非给换一台

有没有夏天用魔术4感觉跟握着热水袋似的，总觉得哪一天给来一声巨响，怎么用都热，一天充电四五次，时不时还得放到冰箱冷冻里给降降温，比对自己孩子都上心了，就是解决不了任何问题，客服给打电话说温度没啥问题，废话，一天进好几次冰箱能检测到啥，有史以来用过最**的机子了

屋里开着空调都顶不住

大骗子公司 发表于 2025-5-29 11:15
说再多也是没用的，不过我的还是很好的，只是天热34度以上手机才烫的

层主您好，不好意思给您带来困扰了，妮妮查看到您有多次反馈过发热的问题，为了更好的协助到您，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。

说句心里话，用完这个magic4Pro，这辈子再也不会选择荣耀了。

我的magic4至臻用了两年多了，我觉得发热是高通以前用三星工艺留下来的毛病，以前骁龙888也热，然后也问过身边拿其他品牌的同一时期的产品，就是用8Gen1的手机都会热，一到夏天什么不干 光拿着都烫手。我有一台iQOO12备用，其实也发热，但是没有magic4这么夸张罢了。

啥也解决不了

相机一打开温度秒上

尘渡千年 发表于 2025-5-30 00:16
我的magic4至臻用了两年多了，我觉得发热是高通以前用三星工艺留下来的毛病，以前骁龙888也热，然后也问过 ...

层主您好，关注到您没有操作的情况下手机发热的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
3.如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若尝试以上方案问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。

我的也是，手机经常出现温度过高，只能接电话，其他所有应用都打不开

HONOR2504136112899 发表于 2025-5-30 07:26
相机一打开温度秒上

层主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，由于拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象还辛苦您尝试以下方法：
1.使用高分辨率或高帧率专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。

若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。