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相机不能用是啥情况

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HONOR2112206484052  LV4  发表于 昨天 15:50 贵州 来自:荣耀50 5G
可惜了,相机不能用,在网上一看都是这个通病
评论4
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 昨天 16:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是遇到了相机无法打开的问题吗?若是的,肖岚有以下方案希望能够帮助到您:

1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
其他方案辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续还有问题,欢迎您随时联系肖岚。
杨ooo_  LV7  发表于 12 小时前 湖北 来自:荣耀50 5G
我也是不能用了
三生三世重复请重新输入  LV8  发表于 2 小时前 广东 来自:荣耀50 Pro 5G
习惯就好
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
杨ooo_ 发表于 2025-5-24 00:04
我也是不能用了


层主您好,橘子收到了您反馈的问题,给您带来的不便深表歉意,请问您是相机无法打开的问题吗?若是,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测。根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.尝试重启设备。
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,辛苦您点击查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您仍有疑问或无法解决,辛苦您及时联系橘子。
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