手机存储联系人全没了

荣耀系统真**，在家无线网有时卡，在外面通话中上不了网，昨天奇怪来电话全是号码，今天才发现电话本里没人了，联系人空的

这是 bug，好像你登录谷歌账号荣耀云就无法同步联系人了。我很久之前就遇到了，前两天刚发帖反馈这个问题。荣耀工程师今天刚刚抓取我的日志

这个太恐怖了吧

楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小夏找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
一：无线网满格情况下卡顿加载不出来
1，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2，将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多方案您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行设置、调整。

二：在外面通话中上不了网
请问您是出现主卡通话时，主卡不能上网的情况吗？若是，小夏核实到开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
更多方案您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

同时为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

三：手机存储联系人全没了
1，可能是您在退出荣耀账号时，未选择保留本地的联系人数据，导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录荣耀账号将联系人同步到手机上。如果您退出账号的时候不想删除本地联系人，建议您退出账号时勾选保留本地联系人选项。
2，是否有过多空间切换的操作。由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换，导致找不到联系人，建议您切换到其他空间查看联系人。
3，多个设备共用一个荣耀账号并打开了同步联系人开关时，在一台设备上删除了联系人，云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个设备共用“荣耀账号”，或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。

陈平安是也 发表于 2025-5-21 15:54
这是 bug，好像你登录谷歌账号荣耀云就无法同步联系人了。我很久之前就遇到了，前两天刚发帖反馈这个问题。 ...

层主您好，福福看到您反馈的问题，有专员在跟进，辛苦您耐心等待回电。后续有需要，可以随时联系我们。

你有的功能都没开，打电话当然上不了网了