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流量断流,信号满格

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HONOR2501098194923  LV4  发表于 2025-5-20 17:24:39 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
该试的都试了,重启,关机,恢复网络设置,换手机卡。不同游戏。都会不定时断流。
评论15
荣耀粉丝218866271  LV4  发表于 2025-5-20 17:33 河北 来自:荣耀Magic7
我也时不时的断流,之前买的荣耀也是这样

评论

现在怎么样了,怎么解决的??就不管了??  发表于 2025-5-20 17:48  浙江
荣耀粉丝307189324  LV5  发表于 2025-5-20 20:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成困扰,您反馈的问题小小已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
生活就是处处和你作对  LV7  发表于 2025-5-20 20:36 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀断流一直都有,每次更新时好时坏
荣耀粉丝215858449 荣耀答答团  发表于 2025-5-20 22:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2025-5-20 23:43 编辑
HONOR2203061286749 发表于 2025-5-20 17:33
我也时不时的断流,之前买的荣耀也是这样


层主您好,不好意思给您带来了困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,若是流量断流,为了更好的解决您的问题,您可以看下您是否是在某个区域出现的问题,如其他场景都会出现该问题,您可以根据下方操作方式尝试一下,看看能否帮助到您:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
老机主1  LV3  发表于 2025-5-20 23:50 安徽 来自:荣耀Magic7
买来才三天,就出现一次信息发送失败

评论

不玩游戏还好,玩游戏就是很不好的体验  发表于 2025-5-21 12:50  浙江
荣耀粉丝229584854  LV6  发表于 2025-5-21 00:56 湖南 来自:浏览器

@生活就是处处和你作对  层主您好,收到您的反馈,若您是使用移动数据上网连接不稳定,您可以尝试以下方法改善:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方案您可以参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们,期待收到您的回复。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2025-5-21 10:41 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301126195942 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问是增强信息/5G消息发送失败或者一直显示发送中吗。若是此现象,可能号码受到了安全策略管控或是网络不稳定的原因。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.请您重新关闭和开启一下增强信息/5G消息开关(信息 > 三个点 > 设置 > 扩展业务)。
2.如果您急需联系对方,建议您先关闭增强信息/5G消息功能,使用普通短信的方式发送信息,以便您能及时和对方联系。
3.如果仍未解决,建议您咨询对应运营商。
有任何问题,请及时联系澜澜。
欧阳苟蛋  LV4  发表于 2025-5-21 11:02 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
那咋了,经常遇到
荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2025-5-21 13:03 属地未知 来自:PC-VOC
欧阳苟蛋 发表于 2025-5-21 11:02
那咋了,经常遇到


层主您好,请问您也是遇到了和楼主一样移动数据信号满格结果上网不稳定的问题的吗?若是,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/前往查看尝试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方法未能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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