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打视频还会卡顿

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HONOR2504172446496  LV3  发表于 2025-5-20 09:43:15 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
头次使用荣耀 体验感极差 打视频还会卡顿一帧一帧的 都能给我整晕过去
评论8
HONOR2503128713280  LV4  发表于 5-20 09:47:03 江西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
刷抖音都没有画面,有声音没画面,这升级越升越**

评论

头一次用荣耀 真的体验感极差  发表于 5-20 11:57:54  福建
发热好严重,拿在手上烫手的那种  发表于 5-21 12:35:58  江西
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5-20 10:19:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503128713280 发表于 2025-5-20 09:47
刷抖音都没有画面,有声音没画面,这升级越升越**


层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您反馈的情况,我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
若后续有其他的问题,欢迎随时联系阿恒。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-20 10:20:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问是使用微信视频时卡顿吗。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-20 10:20:27 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到系统更新、卸载、重装应用记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 5-21 13:12:40 湖南 来自:浏览器

@HONOR2503128713280 您好,阿恒有关注到您发布的内容,请问您是在什么场景下使用手机会出现发热的情况呢?同时阿恒为您查询到以下方案:
1.点击手机管家/系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
4.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
5.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-22 11:27:18 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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