升级以后你们的手机热不热！

您好楼主，关于您刷视频发热的情况，建议您将屏幕亮度设置为自动调节、适当降低外放媒体音量、关闭弹幕功能、在稳定的网络下观看视频或直播、适当调节视频清晰度、尽量避免边充电边看视频、及时清理后台应用程序、关闭部分视频效果增强功能，如”离焦视力舒缓”、 “臻彩显示”、“超动态显示”、等。
关于充电发热的情况，可能是由于手机充电时，手机或充电器发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
为了避免手机发热严重，建议您可以使用标配充电器充电、在散热良好的环境中充电、建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

叶梓清扬 发表于 2025-5-18 11:05
不升也热

层主您好，鹿璐有关注到您的问题，请问您是什么具体场景下发热呢？若是日常使用发热，鹿璐为您查询到以下改善方案，辛苦您尝试。
1、点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2、不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
3、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/链接查看。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐
【温馨提示】：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2402288793116 发表于 2025-5-18 11:44
夸张的时候充不进电

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

@HONOR2402288793116
若是充不进电的情况，辛苦按照以下排查：
1、使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2、请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/查看
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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