关于荣耀分享的问题请教

X16锐龙版：荣耀70手机可以通过荣耀分享向电脑传输文件，但是电脑却无法向手机传输，一直显示发送失败。去了荣耀的营业厅询问工作人员也无法解决，请问哪里出了问题？

楼主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为您查询到以下方案辛苦您查看：
1.待发送的文件没有被打开，如图片没有在照片程序中打开，文档没有被办公软件打开等情况，如果打开，请关闭文件后再试；
2.在电脑端点击设置>蓝牙和其他设备，查看是否有接收端设备的蓝牙已配对信息。如果显示已配对，请删除配对设备信息；
3.确保上一步骤操作完成后，在手机端点击设置 > 蓝牙，查看是否有发送端的蓝牙已配对信息。如果显示已配对，请删除配对设备信息；

4.开关电脑侧蓝牙和WiFi开关后再试；
5.卸载安全类软件，如eset(nod32)等，然后再尝试荣耀分享；
6.重启电脑后再试。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。