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荣耀小达人丶豆几  LV6  发表于 5-13 10:19:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,针对您提到的同时连接无线网和数据情况下出现的断流问题,您可以先尝试以下几个步骤来改善:①还原网络设置:如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入“还原网络设置”,点击“还原网络设置”,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。②重置APN:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入“APN”,点击“接入点名称(APN)”跳转到设置界面,再次点击“接入点名称(APN)”,然后点击右上角三个点(︙),选择“重置为默认设置”尝试。
如果上述方法仍然无法解决您的问题,您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进行更详细的排查。

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望豆几的解答能够帮助到您,如还有疑问请您及时联系豆几。
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