面容录不上，一直卡在进度条

在无摔无磕的情况下magic5 pro删除面容之后就一直录不上，在删除面容之前我都是用面容解锁进入的，删除之后准备重新录，就死活录不上，有大神知道是什么原因吗？更新系统，重启，还原设置都试过了

没遇到

该换新了

去售后问问

换手机

去售后

楼主您好，关注到您发布的内容，辛苦您参考以下步骤进行排查：
1.请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
2.请您进入设置，搜索并进入人脸识别/人脸解锁，根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。
3.弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，请在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
若是您尝试以上方案未到改善，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示】如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

换机

去售后检测吧