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目前一共联系9个客服解决不了同一个问题,荣耀工作人员真差劲

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HONOR2201046427543  LV6  发表于 前天 10:13 广东 来自:荣耀70 5G
分身微信号,发朋友圈时点击相册一直在转动,打不开相册,强制也关不掉分身微信,只能靠重新启动手机才能用分身微信,但如果发朋友圈又是点开相册S机,分身微信号除了不能发朋友圈,其他功能都可以。然后跟9个客服+1个客服值班经理都说了这个问题,他们技术人员竟然用短信说打不进我的电话???我这边也没显示未接电话。骚扰设置我全部关闭了,为什么其他 目前一共联系9个客服解决不了同一个问题,荣耀工作人员真差劲 骚扰电话用座机,手机都可以打进来呢?反而荣耀技术人员打不进电话来呢???所以我严重怀疑技术人员根本上没有打电话,只是发个短消息告知我的电话打不进来,我想问荣耀的技术人员,那为什么骚扰电话能打进来呢?你们打不进来呢?我也跟客服说了,既然你们技术人员打不进电话来,那能不能让技术人员发短消息的方式告诉我解决的方法。但是很遗憾,目前为止9个客服加上一个客服值班经理都没帮我解决问题。
评论13
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 前天 11:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,辛苦您消消气,花明作为一名消费者也非常理解您的心情,为了更好的帮助到您的问题,花明已经给您私信了,辛苦您查看。
HONOR2302024071844  LV7  发表于 前天 15:14 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
说明荣耀的电话防护技术人员都可以开除了,要防的防不住,不要防的都防住了,

评论

我也有点怀疑,技术人员根本没打电话,因为我这边没有未接电话。为什么其他骚扰的固定电话,骚扰的手机都能打的进来。荣耀的客服或技术人员反而打不进来电话,是不是说明荣耀防骚扰这个软件也有问题?而且我告诉那些客服人员。如果荣耀公司固定电话打不进来,可以叫技术人员用手机打我手机就可以打进来,为什么他们不用手机打呢?如果他们怕花手机话费,我也跟客服说了能不能把技术人员的手机号码告诉我,我打过去。我只是想尽快解决这个问题。  发表于 前天 16:02  广东
  发表于 昨天 12:43  广东
他那个打进来是直接显示表明身份,私人就麻烦了,来电只显示手机号  发表于 昨天 20:06  黑龙江
茶凉半卷书  LV8  发表于 前天 20:19 辽宁 来自:荣耀70 Pro 5G
不是你手机拦截了,是压根就没给你打。即使拦截了,也能看见被拦截的电话号码。要求荣耀提供工程师通话记录否则挂小红书。要么微博恶心一下高层。没准还能送你个小礼品

评论

哈哈哈  发表于 昨天 07:56  湖北
所以荣耀售后管理层差评,一个小问题,这么大大大大大的公司解决不了,反之,就像你们友友们说的,荣耀公司开发的防骚扰功能只能防荣耀售后及技术人员,顶尖技术,值得推广给所有荣耀用户。  发表于 昨天 08:30  广东
别对荣耀抱有幻想。荣耀在责任划分很清楚的情况下,都能赖。有个栏目叫小莉帮忙,有个顾客买了荣耀折叠屏二个月,屏幕开裂,售后承认质量问题,厂家拒绝质保。还有一个轴断了,售后也承认是质量问题,但由于客户手机有一个划痕 所有厂家拒保。这个我是真没看懂有啥关系。  发表于 昨天 12:00  辽宁
就ming  LV8  发表于 昨天 09:24 山东 来自:荣耀70 Pro 5G
服了
智慧贤者  LV9  发表于 昨天 14:03 山东 来自:荣耀70 5G
路过瞧瞧
HONOR2207214273346  LV5  发表于 昨天 22:42 河南 来自:荣耀70 5G
重置手机试试,我之前手机升级后也是出问题(通讯录无法正常使用),客服联系快一个月,没用。后来又说已经反应到最上限的领导层级,给出的解决方案是去售后站重置手机。不行就自费换主板。呵呵,万幸的是重置后好了。主板好像600,旧手机以旧换新最高折价600以内好像,当时我想,如果换主板我就和荣耀说拜拜了。
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